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23 de Novembro de 2015 | 19:07

Palestra motiva empresários e comerciários

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Redação - Notícias da Serra

 Motivar funcionários, gerentes e empresários para as vendas de fim de ano: este foi o objetivo da palestra “Show de Vendas”, realizada na manhã desta segunda-feira (23). Mais de 100 pessoas deixaram o auditório da Associação da Rua Teresa (Arte) lotado para assistir à apresentação do palestrante William Caldas. O evento foi uma parceria entre o SICOMÉRCIO – Sindicato do Comércio Varejista de Petrópolis, Fecomércio-RJ e Arte.

Durante o encontro, Caldas ressaltou a importância dos lojistas voltarem os olhos para a própria loja, antes de culpar fatores externos, como a crise econômica. “Hoje em dia, o treinamento é fundamental para um atendimento de excelência. Atualmente, o perfil do consumidor mudou muito. Eles pesquisam mais, estão mais preparados, e isso exige um conhecimento maior por parte do vendedor, para que ele possa argumentar e conquistar o cliente”, afirmou.

O enfoque da palestra foi para o atendimento. “O maior desafio dos lojistas, hoje, é tirar, neste fim de ano, a diferença para os outros meses, que não foram bons. No entanto, temos que mostrar que nem tudo está perdido, e que é possível alcançar bons resultados. Temos que olhar, como se diz, a metade meio cheia do copo, e não apenas a metade meio vazia”, destacou o palestrante.

Manter os lojistas motivados e felizes no trabalho também é fundamental, de acordo com William Caldas. “Felicidade e bom astral são fatores que dão lucro. É preciso que o clima seja positivo, que os vendedores se sintam confortáveis no ambiente de trabalho. Isso pode parecer pouco, mas ajuda muito a melhorar os resultados”, destacou.

Mais informações sobre cursos, palestras e outros eventos realizados no Sicomércio podem ser consultadas na sede do Sindicato do Comércio Varejista de Petrópolis, na Rua Irmãos D’Angelo, 48 – coberturas 4 e 6, no Centro Histórico. O telefone é (24) 2237-0806. Outros dados podem ser obtidos também através do e-mail: sicomercio.petropolis2011@gmail.com.

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